|
Önder Kablo, bilimsel ve teknolojik gelişmeleri izleyerek, uluslararası kabul görmüş güncel standart metotları kullanarak, kaliteli hizmet anlayışını sürdürmeyi amaç edinmiştir.
Bu amacı karşılamak için temel ilkelerimiz,
-Kalite yönetim sistemimizin; ISO 9001 standardı gereklerini yerine getirecek şekilde dokümante edilmesi, belgelendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesini sağlamak,
-Tüm süreçlere müşteri odaklı şekilde yaklaşmak,
-Sorunlara, zamanında ve sistemli şekilde müdahale etmek,
-Müşteri memnuniyetinde sürekliliği sağlamak,
-Tüm süreçlerimizdeki verimliliğin uluslararası düzeyde rekabet edebilecek seviyeye yükseltmek,
-Eğitim programları ile çalışanlarımızın yetkinliğini sürekli olarak geliştirmek,
-Müşteri talebinin oluşturulmasından ürün teslimine kadar geçen sürede kalite yönetim sistemini sürekli olarak geliştirmektir.
|